CGV
**1. Préambule**
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site **Lilim Créa**, accessible à l’adresse http://www.lilimcrea.com.
En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
**2. Identification du vendeur**
Nom de l’entreprise : **Lilim Créa**
Statut juridique : micro entreprise
Adresse : 4 ter rue Marcel Thil 51100 Reims
E-mail : lilimcrea@gmail.com
N° de SIRET : 79423408800027
TVA non applicable.
**3. Produits**
Chaque produit proposé sur le Site est une création artisanale unique, destinée à la décoration.
De ce fait, il peut présenter des variations légères en termes de dimensions, de couleurs ou de finitions, qui font partie intégrante de son caractère authentique et original.
Les descriptions des produits sont fournies à titre indicatif.
Les photos sont non contractuelles.
**4. Prix**
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
**Lilim Créa** se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
**5. Commande**
Le client passe commande directement sur le Site.
Pour valider une commande, le client doit :
- Ajouter les produits au panier.
- Valider le panier et fournir les informations nécessaires à la livraison.
- Effectuer le paiement via les moyens proposés.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.
La commande ne sera expédiée maximum 3 jours ouvrés après réception du paiement.
**6. Paiement**
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par :
- Carte bancaire.
- Paypal.
- Tout autre moyen précisé sur le Site.
**7. Livraison**
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- **Délais de livraison** : 5 à 7 jours ouvrés.
- **Modes de livraison** : Colissimo, Mondial Relay.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés avant la validation de la commande.
**8. Rétractation et retours**
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, à la charge du client.
- Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
**9. Garanties légales**
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
**10. Propriété intellectuelle**
Tous les contenus du Site (textes, images, créations) sont la propriété exclusive de **Lilim Créa**. Toute reproduction est strictement interdite.
**11. Données personnelles**
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Site, disponible.
**12. Litiges**
En cas de litige, le client peut contacter le service client de **Lilim Créa** à l’adresse lilimcrea@gmail.com.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
**13. Contact**
Pour toute question, merci de nous contacter à : lilimcrea@gmail.com.